Bedrijfsgegevens

Website: www.123voetbalartikelen.nl
Adres: Innsbruckweg 112 3047AH
Plaats: Rotterdam
Telefoon: +31106690510

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

123voetbalartikelen.nl
totaal score
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
6 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
48 beoordelingen (12 maanden)
81 beoordelingen (totaal)
1331 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
69% (33)
23% (11)
8% (4)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Duidelijke site, leuke producten, makkelijk bestellen, snelle levering
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 17/09/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 04/09/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering
Uitstekende klachtafhandeling
Verbeterpunten
 
Nathalie
Duiven

Gepubliceerd op: 01/09/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke site
Verbeterpunten
Geen
Ine
Mijdrecht

Gepubliceerd op: 18/08/2017
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Snelle levering, wat geleverd is ziet er goed en verzorgd uit.
Geld van niet geleverde spullen zeer snel weer retour.
Verbeterpunten
Geen emailbevestiging ontvangen, geen mail ontvangen dat iets niet geleverd wordt, zie je pas bij levering en aan je bankrekening zie je dat het retour gestort is en ook niet meer komt dus. De communicatie in het geheel kan beter.
Antwoord 123voetbalartikelen.nl
Goedemorgen,

Vervelend om te horen dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. In zulke situaties proberen wij altijd per telefoon contact op te nemen. Wanneer dat niet lukt, wordt u per e-mail op de hoogte gehouden. Vermoedelijk zijn deze e-mails bij u in de spambox terecht gekomen.

Met vriendelijke groet,

123voetbalartikelen.nl
Klant

Gepubliceerd op: 20/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Prima levering, keurig op tijd
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 07/07/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle en nette levering
Verbeterpunten
Op de site werd aangeven dat een product niet op tijd leverbaar was. Mail gestuurd. Antwoord daarop was dat ik mijn bestelling niet had bevestigd. Ik wilde bestellen als ik zeker wist of ik het voor mijn zoontjes verjaardag binnen had. Toch maar besteld en ook alles geleverd gekregen !!
C
Coevorden

Gepubliceerd op: 05/06/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Alles netjes na geleverd!
Verbeterpunten
Ik heb niet geheel mijn bestelling ontvangen. Ik heb voor 3 magneten betaald en er maar 2 ontvangen. Meteen gebeld maar nog niets ontvangen/ gehoord
Antwoord 123voetbalartikelen.nl
Beste Krista,

U heeft vrijdagmiddag laten weten dat er een fout is gemaakt bij het verwerken van uw bestellingen. Telefonisch is afgesproken dat op de eerst volgende werkdag een nieuw magneetje opgestuurd zou worden. Helaas kunnen wij (nog) niet op zaterdag en zondag pakketten versturen. U zult het magneetje op dinsdag ontvangen. Mocht het derde magneetje te laat komen in verband met bijvoorbeeld een kado, dan kunt u altijd gratis retourneren!

Met vriendelijke groet,

123voetbalartikelen.nl
Krista
Haarlem

Gepubliceerd op: 15/05/2017
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb niet geheel mijn bestelling ontvangen. Ik heb voor 3 magneten betaald en er maar 2 ontvangen. Meteen gebeld maar nog niets ontvangen/ gehoord

Haarlem
30/04/2017

Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Artikelen die niet leverbaar zijn, wordt je pas op de dag van andere levering bekend gemaakt. Niet prettig. Dus niet vooraf.
Antwoord 123voetbalartikelen.nl
Beste Betty,

Zoals we ook op de pakbon hadden vermeld, kregen we via de telefoon en e-mail geen contact met u. In verband met het het vermoedden dat u de artikelen voor het weekend nodig had, zijn de overige artikelen alvast geleverd. Begrijpelijk dat dit niet de meest fijne manier is van het ontvangen van een bestelling. Dit leek in dit geval de beste oplossing.

Met vriendelijke groet,

123voetbalartikelen.nl
Klant

Gepubliceerd op: 14/05/2017
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Snelle levering, uitstekende kwaliteit van het product.
Verbeterpunten
Track & tracé bij verzending van het pakje. Zodat je weet wanneer je het kan verwachten.
Diana
Rotterdam

Gepubliceerd op: 12/05/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer