Bedrijfsgegevens

Website: www.champagneshop.nl
Adres: Ditlaar 8 1066EE
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 0204084851

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Champagneshop
totaal score
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
116 beoordelingen (12 maanden)
124 beoordelingen (totaal)
3502 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
73% (85)
18% (21)
3% (4)
2% (2)
3% (4)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Op tijd leveren en belofte nakomen
Antwoord Champagneshop
Beste heer Pans,
Ik vind het vervelend dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Onze bezorgdienst heeft vertraging opgelopen door Donderdag Hemelvaartsdag. Helaas hebben ze de champagnes pas op zaterdag geleverd in plaats van vrijdag zoals besteld. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik zal u de betaalde bezorgkosten restitueren.
Vertrouwende erop u hiermee van dienst te zijn, en hopende dat het champagne cadeau een zeer welkom cadeau is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Champagneshop.nl
Arthur Pans / APANS BV
De Bilt

Gepubliceerd op: 17/06/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Snel antwoord op vragen via de mail.
Verbeterpunten
Wanneer je met een chique product werkt maar in zee gaat met een loesche bezorgdienst als BL Cargo Care Pakket Shop te Beek is een goede beoordeling onmogelijk. Drie keer pakket asngeboden, niet 1x bij buren aangrboden en alleen de 1ste keer een kaart in de brievenbus. Ze moeten zich schamen bij Packs om hiermee zaken te doen..
Antwoord Champagneshop
Beste Frans van der Veld,
Wij hebben voor onze producten diverse koeriersdiensten geprobeerd. Packs blijkt de meest betrouwbare partij te zijn. Deze vervoerder werkt uitsluitend handmatig (geen lopende band) en de spullen komen heel netjes aan. Dit is ook de reden dat Packs veel bloemen/ Dranken/ Taarten/ fruitmanden etc. verstuurd.
Ik vind het vervelend te mogen vernemen dat u toch niet tevreden bent ondanks het feit dat ze drie keer aan de deur zijn geweest en uiteindelijk heeft u het pakket in overleg met het depot mogen ontvangen.
Wij merken dat veel buren geen pakketten meer willen aannemen, toch wordt dit meestal wel geprobeerd. De vervoerder is er ook niet bij gebaat om steeds heen en weer te rijden.
Champagneshop.nl
Frans van der Veld
Stein

Gepubliceerd op: 27/04/2019
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Factuur bij bestelling
Duidelijke website
Verbeterpunten
Klantvriendelijker zijn.
Bestelling en levering zelf afhandelen en niet aangeven aan de klant : “volgens ons is het geleverd dus belt u zelf maar naar Packs om het op te lossen”
Radermacher
Helvoirt

Gepubliceerd op: 17/02/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Levertijd dient te worden gehandhaafd.
Antwoord Champagneshop
Transporteur in België heeft helaas het pakket te laat geleverd. Helaas zijn wij afhankelijk van externe partijen. Naar aanleiding van deze klacht maken wij tegenwoordig gebruik van een andere bezorgdienst in België.
Mijn welgemeende excuses voor het ongemak
Ik heb vernomen dat de champagne 2 dagen te laat is bezorgd
Klant

Gepubliceerd op: 01/10/2018
Aanbeveling: nee


Disclaimer