Bedrijfsgegevens

Website: https://drankdozijn.nl/
Adres: Kombuisweg 12 1041 AW
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 085-1110606

DrankDozijn is een online drankenspeciaalzaak, welke meer biedt dan alleen standaard whisky's, wijn, bier of rum. DrankDozijn staat voor een online webwinkel met een uitgebreid assortiment en vele speciale producten. Ons doel is dan ook om onze klanten een breed scala aan producten aan te bieden tegen een zo laag mogelijke prijs, maar wel met de beste service.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Drankdozijn.nl
totaal score
9.3
Prijs
8.9
Nazorg & Garantie
9.1
Communicatie
9.1
Snelheid/Levertijd
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
6421 beoordelingen (12 maanden)
16063 beoordelingen (totaal)
275867 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
81% (5204)
18% (1149)
1% (63)
0% (13)
0% (14)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Op tijd leveren
Snelheid/Levertijd
gonny
Valkenswaard

Gepubliceerd op: 18/07/2020
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 28/06/2020
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Meermaals contact moeten zoeken over levering die niet kwam. Uiteindelijk, na veelvuldig contact van mijn kant, pas anderhalve week na geplande levering de bezorging gekregen.
Verbeterpunten
Pro actiever zijn wanneer een klant zegt dat pakket niet aankomt / kwijt is ipv blijven zeggen dat levering wel komt
Prijs
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Niels
Amsterdam

Gepubliceerd op: 23/05/2020
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Heldere website met scherpe prijzen en een breed assortiment. Snelle levering.
Verbeterpunten
Een product besteld voor een relatie. De bestelling is afgeleverd zonder pakbon met persoonlijke boodschap. De ontvanger had geen idee waarom de bestelling werd afgeleverd bij hem en voor wie deze bestemd was. Na het indienen van een klacht is de pakbon alsnog afgeleverd. Dit had scherper en oplettender in een keer afgehandeld kunnen worden.
Prijs
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Stanley
Delft

Gepubliceerd op: 26/04/2020
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Had net bestelden een week later
Is het in de aanbieding
Verbeterpunten
 
Prijs
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant
Vaassen

Gepubliceerd op: 17/04/2020
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Leuke acties, goeie prijs
Verbeterpunten
Bestelling wordt niet thuis afgeleverd. PostNL bezorger is niet langs geweest, PostNL erkend deze fout lost het niet op. Drankdozijn bied geen oplossing. Dus ik mocht de fout van PostNL/Drankdozijn oplossen. Na contact met klantenservice niet opgelost....
Prijs
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 16/03/2020
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Bestelde bourbon en kreeg de Rey thuis( Bourbon was stuk duurder dan Rey)
Verbeterpunten
Drank die niet op voorraad is van de website halen
Prijs
Communicatie
Nazorg & Garantie
Carmaine Choy
Almere

Gepubliceerd op: 15/03/2020
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
Alles was goed maar voor twee flessen wisky van 47 euro per stuk ook nog verzendkosten te rekenen ben ik er we klaar mee
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 31/01/2020
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Snelle levering.
Verbeterpunten
Niet weer zo’n belachelijk grote doos gebruiken voor 1 fles drank! Super irritant ook al dat karton en daarbij was de verpakking van de fles nog beschadigd ook.. Hoe is het mogelijk?
Prijs
Communicatie
Nazorg & Garantie
Mark
Deventer

Gepubliceerd op: 13/01/2020
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Ik bestelde voor meer dan 370 euro whisky en melde dat de actie code niet werkte. De reactie was een dag later dat ik het op een pc moest proberen ipv op een telefoon. Toen ik dat probeerde werkte de code wel maar was het gratis artikel op. Toen ik dat doorgaf was de reactie dat men daar niets aan kon doen. Totaal niet klantvriendelijk. Volgende keer zal ik hier dan ook niet meer bestellen..
Verbeterpunten
 
Prijs
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
MvH
Bemmel

Gepubliceerd op: 22/12/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer