Bedrijfsgegevens

Website: http://elro.eu/nl
Adres: Meirseweg 46 4881MJ
Plaats: Zundert
Telefoon: 076-5977401

Cosa Connects is een onderdeel van één van de grootste fabrikanten in China van connected consumenten veiligheidsproducten (denk aan: camerabeveiliging, alarmsystemen en brandbeveiliging, maar ook home automation).

Cosa Connects ondersteunt haar Europese klanten in activiteiten op velerlei gebied. Een belangrijk onderdeel daarvan is het ontwikkelen van nieuwe producten, en het verbeteren van bestaande producten. Om zelf een goed beeld van de consumer insights te verkrijgen hebben wij recentelijk een bekend merk in zowel de retail als in de e-tail markt gekocht.

CoSa Connects ondersteunt dit merk in de markt met een eigen website en via een eigen webshop, maar ook via de gerenommeerde Europese E-tailers. Als vanzelfsprekend is het genereren van een zo hoog mogelijke omzet het doel, maar daarnaast is het doel om middels deze kanalen maximaal inzicht te verkrijgen in de bewuste en onbewuste behoeftes van de consumenten. Dit vertaalt CoSa Connects vervolgens weer door naar nieuwe producten.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

ELRO
totaal score
8.7
Prijs
8.2
Afspraken nakomen
8.9
Kwaliteit
8.6
Communicatie
8.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
143 beoordelingen (12 maanden)
143 beoordelingen (totaal)
5586 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
58% (83)
38% (55)
3% (5)
1% (2)
0% (0)

Klantbeoordelingen

4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
telefoonnummer klopt niet, bestelling wordt niet thuis afgegeven zoals afgesproken!!
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Communicatie
Antwoord ELRO
Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw review, we stellen uw feedback uiteraard op prijs.

Naar aanleiding van uw review hebben we telefonisch contact met u gehad om uw klacht op te lossen. We hebben het misverstand ten aanzien van het telefoonnummer inmiddels aan u uitgelegd. Daar u per abuis contact heeft gezocht met een ander bedrijf.

We vinden het jammer dat DHL de bestelling niet bij u thuis heeft afgeleverd. Wij zijn in deze gevallen echter ook afhankelijk van DHL, wij proberen met hen zorgvuldige afspraken te maken om dit tot een minimum te beperken, maar incidenten doen zich helaas voor.

Met vriendelijke groet,
Niek - ELRO

Edwin
Maastricht

Gepubliceerd op: 01/05/2019
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Een telefoonnummer vermelden dat ook actief is, het nummer van de helpdesk bestaat niet - is niet in gebruik.
IP camera met wifi is niet te koppelen
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Communicatie
Hans
Goes

Gepubliceerd op: 22/01/2019
Aanbeveling: nee


Disclaimer