MacBook-Adapter.nl
totaal score
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
311 beoordelingen (12 maanden)
1866 beoordelingen (totaal)
15541 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
67% (208)
23% (72)
4% (12)
2% (6)
4% (13)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Super maken alle beloftes waar!
Verbeterpunten
 
Klant
Dordrecht

Gepubliceerd op: 16/10/2017
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
Product Snel geleverd, ik heb hier wel een paar vragen over niet de juiste stekker en de lader wordt warm.
Ik heb al een parkeer geprobeerd te bellen maar er wordt niet opgenomen.
Verbeterpunten
Telefoon opnemen.
Antwoord MacBook-Adapter.nl
Beste Rinus,

Dank voor de beoordeling. We hebben hier reeds contact over gehad. De oorzaak van de warme oplader is de versleten accu. Wij hebben geadviseerd de accu spoedig te vervangen om het probleem te verhelpen.

Met vriendelijke groet,

Team MacBook-Adapter.nl
Rinus
Den Haag

Gepubliceerd op: 11/10/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
Snelle levering, goede accu
Verbeterpunten
Service is ronduit slecht, had een accu voor een MacBook besteld en daar zouden bijbehorende schroevendraaiers bij meegeleverd worden. Bij aankomst van t pakketje zaten deze d'r niet bij. Gelijk heb ik geprobeerd te bellen naar MacBookadapter.nl maar dit is onmogelijk aangezien je iedere keer dat je belt automatisch weggeduwd word. Daardoor nu bij de plaatstelijke Turk d'r in laten zetten omdat je nergens dat gereedschap kan krijgen. Deze snapt kennelijk niet hoe een MacBook werkt en heeft m deels gesloopt. Al met al weer is verder van huis dan nodig was als het pakketje gewoon compleet geleverd was.
Antwoord MacBook-Adapter.nl
Beste Paul,

Wat vervelend dat u de service zo hebt ervaren.
Het ontbreken van de schroevendraaiers is een fout geweest welke wij na uw melding direct hebben recht gezet door deze na te sturen.

Onze excuses voor het ongemak.

Team MacBook-Adapter.nl
Paul
Arnhem

Gepubliceerd op: 08/10/2017
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Tot nu toe geen!
Verbeterpunten
Email lezen, telefoon opnemen, correct bestelling verwerken en 'same day delivery' van de site halen want die maken ze niet waar!
Ik heb op vrijdagochtend een bestelling gedaan en extra betaald voor 'same day delivery'. In de ontvangstbevestiging kreeg ik een bericht dat alle pakketten om 23:59 verwerkt werden. Raar want ik wil het op dezelfde dag tussen 18:00 en 22:00 geleverd krijgen. Bellen, wordt niet opgenomen. Email verzonden Om 14:40 uur, geen reactie. Diverse malen gebeld maar er wordt niet opgenomen. Om 16:45 een mail met een track&trace code; maar die werkte 'nog' niet. Dan maar afwachten tussen 18 en 22 of het pakket toch bezorgd wordt, maar helaas niets. Uiteindelijk om 20:30 deed de track&trace het: verwachte leverdatum zaterdag, maar geen periode want die werkte helaas niet. Nu vandaag post kwam langs maar geen pakket, toch maar weer track&trace kijken: en nu staat er maandag!!! Ik betaal €7+ on op dezelfde dag geleverd te krijgen maar heb nu helemaal niets. Werk verzet naar zondag en nu moet ik het helemaal afzeggen, erg bedankt voor deze waardeloze service MacBook-adapter.nl ik loop nu €900 mis door dit geintje.
Antwoord MacBook-Adapter.nl
Beste Patrick,

Hartelijk dank voor je bericht.
Wat vervelend dat de same day delivery is fout gegaan. Wij hebben de betaalde kosten direct teruggeboekt. Met same day delivery is het vaak erg kritiek en hoeft er maar 1 aspect tegen te zitten en de levering vindt dan toch de volgende dag plaats. In uw geval was de order op tijd gepicked. Direct na ontvangst van uw bestelling. Helaas heeft de chauffeur zijn rit niet kunnen voltooien diezelfde dag. Onze excuses hiervoor.

Team MacBook-Adapter.nl
Patrick
Terheijden

Gepubliceerd op: 07/10/2017
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Fantastische ervaring. Fijne klantenservice bekwaam en hulpzaam. Zeer snelle levering. De Mayerinc accu werkt perfect in mn Macbook.
Verbeterpunten
Geen
Hans Teling
Vianen

Gepubliceerd op: 07/10/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Niets positiefs over te vermelden, telefonisch niet bereikbaar, daarom maar een mail gestuurd waarom ik nog niets vernomen heb krijg ik doodleuk een mail terug dat het artikel niet leverbaar is terwijl op de site staat van wel! Voor mij nooit meer!
Verbeterpunten
 
Antwoord MacBook-Adapter.nl
Beste heer/ mevrouw,

Wij willen u graag verder helpen maar beschikken niet over alle informatie.

Heeft u voor ons een ordernummer? Wij kunnen uw reactie/ opmerkingen aan de hand van uw gegevens ("Kim") niet plaatsen.

Met vriendelijke groet,

Team MacBook-Adapter.nl
Kim
Eindhoven

Gepubliceerd op: 04/10/2017
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Door een telefoongesprek heb ik een nieuwe accu van hun in mijn macbook air erin geplaatst en de accu gaat als nieuw mee met de tijd. Door degelijke kwaliteit van de accu, de snelle levering en de zeer goede service ben ik zeer positief over hoe macbook-accu.nl bedrijf het doet. Aanrader zonder kwaaltjes, beter kan je niet verwachten.
Verbeterpunten
Tip, blijf op de huidige manier de service aanbieden, dan blijft de klant altijd tevreden.
Klant
Heiloo

Gepubliceerd op: 03/10/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
1. Telefonisch goed bereikbaar
2. Efficiente correspondentie per e mail, werkt prima
3. Klantvriendelijke bejegening
4. Behapbare reparatie tijd
5. Representatieve locatie (Rotterdam)
6. Vakkundige reparatie
7. Prijs vriendelijk
Verbeterpunten
Eenmans bezetting is een risico, bij drukker worden zal opschaling in bemensing nodig zijn.
Parkeerfaciliteiten matig
Ruud
Lekkerkerk

Gepubliceerd op: 03/10/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Carolien
Apeldoorn

Gepubliceerd op: 29/09/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Alles is goed geregeld en verlopen met de bestelling
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 29/09/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...