Pluspunten
Verbeterpunten
Klantenservice is slecht. De hulplijn was onbeschoft en onduidelijk. Retourneren is moeilijk als je geen account hebt op de site. Na retour duurt het langer dan aangegeven voor je je geld terug hebt. Als je je email geeft wordt je inbox gespamd met troep. Zal hier niet meer bestellen. Rumblestore is de place to be.
Antwoord Fightshop
Beste David,
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
De informatie over retourneren verandert niet met of zonder account.
Binnen 14 dagen, na dat we een retour ontvangen, wordt het aankoopbedrag gecrediteerd. Wij hebben uw retour ontvangen op 25-09-2018 en dezelfde dag nog uw geld teruggestort (dat is 5 dagen geleden).
Wat bedoeld u met dat uw inbox gespamd wordt met e-mails? Fightshop.nl stuurt namelijk geen automatische e-mails, zoals nieuwsbrieven oid. We hebben enkel het e-mailadres van de klant nodig voor de Track & Trace.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Fightshop.nl