Bedrijfsgegevens

Website: http://www.FormaFast.nl
Adres: Marie Curieweg 1A 6045GH
Plaats: Roermond
Telefoon: 0475-769145

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

FormaFast.nl
totaal score
7.8
Prijs
7.8
Communicatie
8
Afspraken nakomen
8
Personeel
8.7
Snelheid/Levertijd
8.2
Nazorg & Garantie
8.1
Kwaliteit
7.9
Betrouwbaarheid
8.2
Kennis & Vakmanschap
8.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
114 beoordelingen (12 maanden)
592 beoordelingen (totaal)
19646 keer bekeken
86% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
38% (43)
43% (49)
11% (13)
5% (6)
3% (3)

Klantbeoordelingen

7
Pluspunten
Nog geen idee
Verbeterpunten
Veel. Hoe je de maaltijden klaar maakt zit er niet bij. Pakbon klopt niet. Veel vieze zakjes gekregen. Veel manco's.
Eergister de box ontvangen maar ik ben nog niet overtuigd. Veel lastige keuzes die je moet maken en leesbaarheid soms op de verpakking is echt veel te matig
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Michael
Zevenhuizen

Gepubliceerd op: 22/05/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
F active
8
Pluspunten
Artikelen waren prima. In ieder geval ook een snelle verzending. Bezorging is een ander verhaal.. DPD is voor mij de reden hier niet meer te bestellen
Verbeterpunten
Neem een andere bezorger. Jullie als bedrijf zou ik wel aanbevelen maar door de keuze van de bezorger dus niet. Jammer anders was ik zeker terug gekomen voor mijn nieuwe bestelling. Nu andere keuze gemaakt
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Gerda
Wijk bij Duurstede

Gepubliceerd op: 21/05/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
shakes, maaltijdvervangers en tussendoortje
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Klant
Utrecht

Gepubliceerd op: 21/05/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Werken aan de levering en geen acties nemen als jullie dit niet kunnen verwerken of kunnen bijhouden. ik wacht nu al 1,5 week en heb nog steeds geen mail gehad dat er ook maar iets is verzonden of is ingepakt. terwijl er op jullie site 3-5 werkdagen staat. Ik had graag deze week al willen beginnen dus ben ontzettend teleurgesteld
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Utrecht
07/05/2019

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
8
Pluspunten
Zeer vriendelijke mensen. Geven direct antwoord op vragen. Het product heb ik nog niet uitgeprobeerd
Verbeterpunten
Besteld via Social Deal. Meteen te horen gekregen dat het iets langer ging duren, omdat er een stormloop was op hun product..Het pakket is nu onderweg en ik kijk er naar ui!
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Klant

Gepubliceerd op: 20/05/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Helaas kan ik niets vertellen over dit bedrijf. Heb via Social Deal betaald, maar nog niets ontvangen. Ben wel geïnformeerd over later leveren maar daarna niets meer gehoord.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen

06/05/2019

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Levertijd is niet nagekomen, hier is geen communicatie over geweest.
Als je een aanbieding doet, zorg dan dat je voorraad op orde is. En mail klanten dat de levertijd langer is dan wat bij de bestelling wordt aangegeven.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Daphne
Harderwijk

Gepubliceerd op: 20/05/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Geen idee want ik heb nog niks ontvangen.
9
Pluspunten
Tot nu toe alleen maar positief
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 20/05/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb het pakje nog steeds niet ontvangen, slechts een mail dat het vandaag verzonden wordt. Ik kan dus inhoudelijk niet meer beoordelen. Mijn voorstel is om dit soort vragen pas te stellen als het pakket ontvangen en geopend is. Eerder kan ik niet oordelen over de zending. Wel mooi gebaar dat er een dag extra wordt toegevoegd.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Ger
Reuver

Gepubliceerd op: 20/05/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Sociale deal aanbieding
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb nog niets gehoord op mijn bestelling, alleen dat de bestelling ontvangen is en dat het langer gaat duren. Dit echter pas na navraag door mij. Communicatie van uit het bedrijf is nul. Ik kan dus inhoudelijk niet meer beoordelen.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen

Reuver
06/05/2019

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Sociale deal aanbieding
3
Pluspunten
Prijs via social deal voucher.
Verbeterpunten
Logistieke proces
It infrastructure
Growth mindset, als iets niet meer werkt is het overmacht? Onweer/storm is overmacht. Alternatieven bedenken is lastig. Als het CRM systeem niet werkt, hoe houd ik mijn klant alsnog tevteden als ik belooft heb morgen te leveren? Pen papier stickervel en naar postkantoor? over machtig gedrag inderdaad!
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Wendy
DB

Gepubliceerd op: 20/05/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Het is jammer dat me volgende pakket na een week nogsteeds niet binnen is , waardoor ik dus losse producten moest bestellen om door te kunnen
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
D
Amersfoort

Gepubliceerd op: 20/05/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Afval pakket van 10 dagen
5
Pluspunten
Ik heb het pakket naar 1 week nog niet binnen dus ik kan nog geen reactie hierop geven.
Verbeterpunten
Afspraken na komen, mij de verzendkosten terug betalen die in de social deal zaten maar waar ik geen reactie opkrijg na 2 mails. Ook het thuis bezorgen ging niet via formafast en ook dat was bij de deal. Misschien niet meer met dit soort acties mee doen als het niet onder controle is.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Antwoord FormaFast.nl
gemaild
Gerda
Geldermalsen

Gepubliceerd op: 19/05/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Pakket via social deal. Toch verzendkosten betaald terwijl dat bij de deal was. Geen reactie op de mail daarover
2
Pluspunten
00000000
Verbeterpunten
Afspraken na kome
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid

Geldermalsen
05/05/2019

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Pakket via social deal. Toch verzendkosten betaald terwijl dat bij de deal was. Geen reactie op de mail daarover
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer