Bedrijfsgegevens

Website: www.hairworldshop.nl
Adres: Havik 41 3811 EX
Plaats: Amersfoort
Telefoon: +31 033 462 41 40

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hairworldshop.nl
totaal score
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
600 beoordelingen (12 maanden)
600 beoordelingen (totaal)
3056 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
71% (424)
24% (141)
4% (21)
1% (8)
1% (6)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Goede telefonische klantenservice
Verbeterpunten
Beloven binnen 1-3 werkdagen te verzenden echter geven geen enkele statusupdate over levering. Het product was niet op voorraad waardoor mijn levering langer duurde wat niet erg is maar zonder update ga je er vanuit dat er iets mis is gegaan in de logistiek
Fabian

Gepubliceerd op: 21/05/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Goed verpakt.
Verbeterpunten
Het in voorraad houden van artikelen die gekocht zijn in het magazijn.

Bestelling op tijd leveren.
Klant

Gepubliceerd op: 18/05/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Duidelijke site wel. Goedkoop aanbod producten.
Verbeterpunten
Er wordt gezegd dat als je voor 23,59u besteld dat je het product de volgende dag in huis is. Dit is in mijn geval niet gebeurd. Het is inmiddels woensdagnacht en krijg zojuist een mail dat het pakket morgen (donderdag) geleverd zal worden. 2dgn later dan belooft dus.
Wendy
Amsterdam

Gepubliceerd op: 09/05/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Netjes verpakt. Goedkoper dan bij kapperszaken.
Verbeterpunten
Levertijd. Vorige keer meerdere weken op moeten wachten. Nu weer niet binnen 1-3 werkdagen geleverd. Vrijdag besteld, donderdagavond pas binnen.
Klant

Gepubliceerd op: 14/04/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Snel opleveren als de producten op vorrad zijn.
Goede prijzen vergelijk met andere sites.
Verbeterpunten
Soms bestel ik iets, en paar dagen later krijg ik een email dat de product niet op vorrad is (en tijdens de bestelling stond nergens de melding over), een bestelling 3 keer emailen over verschillende datums voor opleveren. Dit is de derde keer dat ik problemen met mijn bestelling heb.
Klant

Gepubliceerd op: 13/04/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
William
Drachten

Gepubliceerd op: 10/04/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
GEEN
Update :
Na telefonisch contact te hebben gehad met Hairworldshop, hebben ze mij de belofte gedaan om het artikel morgen terug te laten bezorgen en verder te onderzoeken wat er gebeurd en misgelopen is met de bezorging door Post NL die uiteindelijk eindverantwoordelijke is voor de aflevering.
Verbeterpunten
In plaats van mails te sturen i.v.m. beoordeling, zou u beter antwoorden en mij feedback verschaffen waar mijn “reeds betaald” product is ! Een lege half geopende verpakking zonder artikel, in de inkomhal gedeponeerd door Post NL zonder bewijs door niets of niemand van aftekenen voor ontvangst !
Karine Verschueren
2390 Oostmalle België

Gepubliceerd op: 08/04/2019
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
GEEN
Verbeterpunten
In plaats van mails te sturen i.v.m. beoordeling, zou u beter antwoorden en mij feedback verschaffen waar mijn “reeds betaald” product is ! Een lege half geopende verpakking zonder artikel, in de inkomhal gedeponeerd door Post NL zonder bewijs door niets of niemand van aftekenen voor ontvangst !

2390 Oostmalle België
25/03/2019

Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Levering van shampoo, conditioner etc. was OK. Spijtig werd 2x dezelfde serum geleverd alhoewel er 2 verschillende besteld waren ... jammer !!
Klant

Gepubliceerd op: 21/03/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle service; algemeen goede prijzen
Verbeterpunten
Ze sturen mails met korting coupons maar als je die wil gebruiken werken ze niet (vb 10% korting in maart “maart10”)
Klant
Hever

Gepubliceerd op: 17/03/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Laat even aan een klant weten als de producten niet op voorraad zijn, terwijl op de website staat dat ze wel voorradig zijn en de klant er ook al voor betaald heeft. Niet netjes! Zeker een dik verbeterpunt!!
Antwoord Hairworldshop.nl
Beste Astrid,

Vervelend om te horen dat het zo verlopen is bij u. Wij proberen er altijd voor te zorgen dat op de website bekend wordt gemaakt dat een product niet op voorraad is , en daarna u alsnog te informeren over de vertraging die zit in het bezorgingsproces door het ontbreken van het bestelde product.

Helaas is dit blijkbaar bij u niet goed gegaan deze keer. Hopelijk verloopt uw volgende bestelling bij ons wel soepel.

Met vriendelijke groet,

Team HairWorldShop
Astrid
Breda

Gepubliceerd op: 05/03/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer