Pluspunten
Verbeterpunten
Antwoord Heezen wonen Dinxperlo - Woonwebwinkel.com
Geachte heer Geurts,
Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent.
Qua handling en verzendkosten zijn we heel open; Voor alles tot EU 75,00 vragen we een bijdrage van EU 4,95. Boven EU 75,00 verzenden we gratis. Dit komt ook duidelijk naar voren bij het bestelproces.
Gezien de diversiteit aan producten (in afmeting en gewicht) kunnen wij geen onderscheid maken in verzendkosten.
Dat dit in uw geval meer lijkt de daadwerkelijke kosten snap ik, maar ook de iDEAL transactiekosten (EU 0,50) en in uw geval de bubbel-enveloppe zijn hierin meegenomen.
U had ons vooraf kunnen benaderen of het haakje op een andere manier te bestellen is, om kosten te besparen.
Als u ons een mail stuurt, dan verrekenen wij het verschil in verzendkosten alsnog.