Bedrijfsgegevens

Website: http://www.lightbrands.nl/
Adres: Satellietbaan 41a 2181 MG
Plaats: Hillegom
Telefoon: 0854890360

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

LightBrands
totaal score
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
9 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
286 beoordelingen (12 maanden)
781 beoordelingen (totaal)
10318 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
58% (165)
29% (82)
5% (14)
5% (15)
3% (10)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
We hebben 4 maanden! gewacht op onze lamp. Gekocht op black friday, maar de aanbieding stond er vervolgens nog weken. Van een black friday aanbieding was dan ook geen sprake. De lampen vind ik wel erg mooi.
Klant

Gepubliceerd op: 01/04/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
1. Mooie collectie & inspirerende showroom.
2. Reƫle prijzen t.o.v. andere aanbieders.
Verbeterpunten
1. Technische beschrijving van producten meezenden in de verpakking of per mail toesturen.
2. Sneller/adequater reageren op mail/vragen
3. Levertijden waarmaken
erwin
Heemstede

Gepubliceerd op: 14/02/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Lamp goed geleverd.
Verbeterpunten
Levertijd was echt wel heel lang.
Klant

Gepubliceerd op: 11/02/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
bieden een korting aan van Eur 20
Verbeterpunten
sneller en helder communiceren over de verlengde levertijd
Karen
Beek

Gepubliceerd op: 28/01/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Goed product
Verbeterpunten
Klant informeren over latere levertijd. Nu moest ik er zelf over bellen, kreeg toen in 1e instantie ook nog foutieve informatie (lamp zou nog besteld moeten worden, terwijl de lamp op voorraad was). Er werd geen excuses aangeboden.
Klant

Gepubliceerd op: 20/01/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Ik zou geen positieve punten weten.
Verbeterpunten
Verbeteren zeker...
En dat is meer aandacht voor klant.
Geen 3 weken wachten op een bestelling, zonder iets te horen en niet de klant laten bellen waar het blijft..
Ans
Sassenheim

Gepubliceerd op: 11/01/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Trage afhandeling van klacht
Klant

Gepubliceerd op: 08/01/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Communicatie: stuur een mailtje als de bestelling verzonden is. Ik moest nu zelf bellen.
In het kader van AVG: ik heb geen toestemming gegeven om mij te volgen op jullie website. Jullie mogen mij geen mail sturen met de vraag om terug te komen op de website na een bezoek (2x gebeurd!). Dit kan echt niet en is niet klantvriendelijk.
Jan
Bleiswijk

Gepubliceerd op: 03/01/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Goede communicatie over de vertraging van mijn Artemide bureaulamp.
Verbeterpunten
 
Britt - mycupofc
Sittard

Gepubliceerd op: 15/11/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Vriendelijk personeel
Verbeterpunten
Bij vertraging klant beter op de hoogte houden van de voortgang
Antwoord LightBrands
Beste mevrouw Wouters, bedankt voor uw beoordeling, wij zijn het met u eens en nemen dit zeker mee in de verbeteringen van onze service.
Met vriendelijke groet, Team LightBrands
Klant

Gepubliceerd op: 02/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer