Bedrijfsgegevens
Website: http://www.lightspeedhq.nlAdres: Herengracht 54 1015 BN
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020 820 23 91
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
5 dagen geleden
> 90 dagen
30 - 90 dagen
68 beoordelingen (12 maanden)
216 beoordelingen (totaal)
32204 keer bekeken
88% beveelt dit bedrijf aan
216 beoordelingen (totaal)
32204 keer bekeken
88% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
10
Pluspunten
Goede en efficiente trainingen, snelle en effectieve ondersteuning, zeer gebruikersvriendelijke webshop, nagenoeg probleemloze live gang. Kortom tot nu toe heel positieve ervaring
Goede en efficiente trainingen, snelle en effectieve ondersteuning, zeer gebruikersvriendelijke webshop, nagenoeg probleemloze live gang. Kortom tot nu toe heel positieve ervaring
Verbeterpunten
Nog niet
Nog niet
Gert
Gepubliceerd op: 12/02/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 12/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
zeer goed kassasysteem
zeer vriendelijk personeel
zeer goed kassasysteem
zeer vriendelijk personeel
Verbeterpunten
graag bij aankoop van een cadeaubon van mijn winkel direct een verrekening in mijn dagtotaal. Nu is dit pas als ze de bon komen inruilen. Dit geeft mij geen duidelijk totaal naar mijn dagomzet. Mensen betalen bijv contact of met bancontact hiervoor maar dit is niet terug te vinden in mijn dagomzet
graag bij aankoop van een cadeaubon van mijn winkel direct een verrekening in mijn dagtotaal. Nu is dit pas als ze de bon komen inruilen. Dit geeft mij geen duidelijk totaal naar mijn dagomzet. Mensen betalen bijv contact of met bancontact hiervoor maar dit is niet terug te vinden in mijn dagomzet
Sandra The man cave
Londerzeel
Gepubliceerd op: 06/02/2019
Aanbeveling: ja
Londerzeel
Gepubliceerd op: 06/02/2019
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Goed systeem als je door wil groeien in professionalisering met je webshop.
Goed systeem als je door wil groeien in professionalisering met je webshop.
Verbeterpunten
moment van livegang was spannend door onwetendheid, mogelijk betere begeleiding hierin bieden.
moment van livegang was spannend door onwetendheid, mogelijk betere begeleiding hierin bieden.
Sanvita Healthy
Nunspeet
Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja
Nunspeet
Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Ik ben bezig met de overstap van magento naar lightspeed. De begeleiding en online trainingen zijn tot nu toe super goed.
Ik ben bezig met de overstap van magento naar lightspeed. De begeleiding en online trainingen zijn tot nu toe super goed.
Verbeterpunten
bluegreen.nl bv
Zierikzee
Gepubliceerd op: 31/01/2019
Aanbeveling: ja
Zierikzee
Gepubliceerd op: 31/01/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
De support is super goed. Bij Lightspeed denken ze mee met de klant. Ik kan het iedereen aanraden om met Lightspeed te gaan werken.
De support is super goed. Bij Lightspeed denken ze mee met de klant. Ik kan het iedereen aanraden om met Lightspeed te gaan werken.
Verbeterpunten
koppelingen retail/ecom sneller verder doorontwikkelen dan nu gebeurd.
koppelingen retail/ecom sneller verder doorontwikkelen dan nu gebeurd.
Marco
Hilversum
Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: ja
Hilversum
Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: ja
2
Pluspunten
Geen
Geen
Verbeterpunten
Klant niet als nummer behandelen. Leren lezen en schrijven in de communicatie.
Klant niet als nummer behandelen. Leren lezen en schrijven in de communicatie.
Mouton Trading
Tilburg
Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: nee
Tilburg
Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: nee
9
Pluspunten
Een prima PERSOONLIJKE begeleiding en klantenservice. In de opstart van mijn webshop, heb ik reeds meermaals contact gehad met de klantendienst en onboardingssessies gehad. Op geen enkel moment had ik het gevoel dat een vraag teveel of te dom was. Steeds kon ik genieten van een zeer goede expertise. Indien vragen of problemen niet onmiddellijk kunnen beantwoord/verholpen worden, werden deze met de nodige nazorg behandeld.
Een prima PERSOONLIJKE begeleiding en klantenservice. In de opstart van mijn webshop, heb ik reeds meermaals contact gehad met de klantendienst en onboardingssessies gehad. Op geen enkel moment had ik het gevoel dat een vraag teveel of te dom was. Steeds kon ik genieten van een zeer goede expertise. Indien vragen of problemen niet onmiddellijk kunnen beantwoord/verholpen worden, werden deze met de nodige nazorg behandeld.
Verbeterpunten
Beperkingen binnen thema's/platform. Deze worden echter meegenomen voor verdere ontwikkelingen binnen Lightspeed en er wordt gezocht naar opties om deze beperkingen de werking van de webshop niet te laten beïnvloeden.
Beperkingen binnen thema's/platform. Deze worden echter meegenomen voor verdere ontwikkelingen binnen Lightspeed en er wordt gezocht naar opties om deze beperkingen de werking van de webshop niet te laten beïnvloeden.
Lady Liv
Koningshooikt
Gepubliceerd op: 28/01/2019
Aanbeveling: ja
Koningshooikt
Gepubliceerd op: 28/01/2019
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Een kassa die iedereen snapt. Ik werk in mijn restaurant met dit systeem. Werk met mensen tussen de 16 en 65 en iedereen snapt het. Heel belangrijk. Het neemt mij veel werk uit handen. Zeker met de koppelingen die mogelijk zijn. Daarbij is de prijs kwaliteit helemaal in orde. Erg blij dat ik voor dit systeem gekozen heb.
Een kassa die iedereen snapt. Ik werk in mijn restaurant met dit systeem. Werk met mensen tussen de 16 en 65 en iedereen snapt het. Heel belangrijk. Het neemt mij veel werk uit handen. Zeker met de koppelingen die mogelijk zijn. Daarbij is de prijs kwaliteit helemaal in orde. Erg blij dat ik voor dit systeem gekozen heb.
Verbeterpunten
Geen, ze luisteren altijd naar je input en zijn zeer behulpzaam.
Geen, ze luisteren altijd naar je input en zijn zeer behulpzaam.
Le Carrefour Preuf & Proost
Sint Odilienberg
Gepubliceerd op: 19/01/2019
Aanbeveling: ja
Sint Odilienberg
Gepubliceerd op: 19/01/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Heel behulpzaam en vriendelijk!
Heel behulpzaam en vriendelijk!
Verbeterpunten
Ellen
Amsterdam
Gepubliceerd op: 17/01/2019
Aanbeveling: ja
Amsterdam
Gepubliceerd op: 17/01/2019
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
De service en backup is perfect
De service en backup is perfect
Verbeterpunten
Wat minder mailtjes sturen
Wat minder mailtjes sturen
Robert / Crossdock
Nieuwegein
Gepubliceerd op: 16/01/2019
Aanbeveling: ja
Nieuwegein
Gepubliceerd op: 16/01/2019
Aanbeveling: ja