Bedrijfsgegevens

Website: https://www.matrasfactory.nl
Adres: Businesspark Friesland-West 7 8447 SL
Plaats: Heerenveen
Telefoon: 0513640401

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits matrassen rechtstreeks aan de consument. Doordat wij rechtstreeks aan de klant leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen, maar prijs is niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit staat bij ons voorop!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matras Factory
totaal score
8.9
Kwaliteit
8.9
Betrouwbaarheid
9
Kennis & Vakmanschap
9
Communicatie
8.8
Afspraken nakomen
9.2
Snelheid/Levertijd
8.9
Nazorg & Garantie
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
181 beoordelingen (12 maanden)
453 beoordelingen (totaal)
22046 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (123)
31% (56)
1% (2)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Goed advies, goede kwaliteit en prijs
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant
Groningen

Gepubliceerd op: 22/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Bed
9
Pluspunten
goede communicatie via mail , snelle levertijd , prima bezorging met goed en duidelijk klantcontact.
Verbeterpunten
geen
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
hendrik
oudebildtzijl

Gepubliceerd op: 18/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
caravanmatras op maat gemaakt
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant
Amsterdam

Gepubliceerd op: 16/04/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
matras babyledikant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
John Maertens
Lichtervelde

Gepubliceerd op: 15/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matrashoes
9
Pluspunten
prettige verkoper en communicatief goed. ook via e-mail.
Verbeterpunten
De heer die bij het ophalen van het matras ons hielp was helaas niet goed te pas. Vond ons/het werk blijkbaar niet leuk. Voelde aan als een koude douche wat we erg spijtig vonden. Hadden we na het goed contact tijdens de aankoop niet verwacht...
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 12/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
bootmatras
10
Pluspunten
geen negatieve punten
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
John

Gepubliceerd op: 11/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
topmatras
7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Volgens mij vermeld u online dat ik gebeld/gesmst zou worden door het bezorgbedrijf zodra ze op het punt staan langs te komen. Dit is niet gebeurd. Mogelijk gebeurt dit vaker zo, dan dit aanpassen op uw site

daarnaast is ook niet aangebeld, ik was betreffende ochtend thuis en vond eind vd ochtend een niet thuisbericht. Maar goed daar kan Matras Factory weinig aan doen
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Willem
Amsterdam

Gepubliceerd op: 11/04/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Topmatras dit keer
9
Pluspunten
goede communicatie, snelle levertermijn, snel antwoord voor vragen,
Verbeterpunten
mss meer uitleg over de soorten matras in de eerste email?
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant
Antwerpen

Gepubliceerd op: 09/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
baby matras
8
Pluspunten
Was even iets fout gegaan met de afmeting van het matras, maar dit is keurig herstelsd
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Maarten
Joure

Gepubliceerd op: 08/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
de Boer
Joure

Gepubliceerd op: 07/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer