Bedrijfsgegevens

Website: https://www.matrasfactory.nl
Adres: Businesspark Friesland-West 7 8447 SL
Plaats: Heerenveen
Telefoon: 0513640401

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits matrassen rechtstreeks aan de consument. Doordat wij rechtstreeks aan de klant leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen, maar prijs is niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit staat bij ons voorop!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matras Factory
totaal score
8.9
Kwaliteit
8.9
Betrouwbaarheid
8.9
Kennis & Vakmanschap
8.7
Communicatie
8.6
Afspraken nakomen
9.1
Snelheid/Levertijd
8.7
Nazorg & Garantie
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
34 beoordelingen (12 maanden)
303 beoordelingen (totaal)
18425 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
62% (21)
38% (13)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
martras ligt prima!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
mark
amsrterdam

Gepubliceerd op: 21/09/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
dekmatraa
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 20/09/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Goed product. Snelle levering.
Zeer tevreden.
Verbeterpunten
Er zijn 2 web sites. De ene web site wijkr af. De een is meer volledigheid. Bijv in keuze hardheid van het matras.
Dat is verwarrend.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
John
Heerhugowaard

Gepubliceerd op: 17/09/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matras met afwijkende maat 70x200cm voor een caravan.
8
Pluspunten
Kwaliteit goed
Verbeterpunten
Verpakking bij verzending was kapot en daardoor de matrassen beetje vuil
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Jan
Oud-beijerland

Gepubliceerd op: 16/09/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Twee caravan matrassen
10
Pluspunten
Matrasje voelt heerlijk en past precies in de wieg. Zo fijn dat er een dikke hoes omheen zit die je eraf kunt ritsen en kunt wassen. Weet zeker dat de baby er heerlijk op zal slapen. Dank voor de goede service!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Eveline
Amsterdam

Gepubliceerd op: 15/09/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Ovaal matras met schuine zijden
10
Pluspunten
Het matras is goed Alleen ik heb er niks aan het is lastich de eenspersoons matras in bed van 190 x200 cm ik wil hem weer terug geven maar dat gaat niet ik heb er een week op geslapen.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Henk
Soest

Gepubliceerd op: 18/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Natasja van Gameren
Almere

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Goed product en snelle levering.
Zeer tevreden over de kwaliteit van de matrashoezen, waren nog beter dan ik had verwacht. Het kopen op internet blijft altijd een gok, omdat je op een plaatje moeilijk kan beoordelen hoe de kwaliteit van het product is. Echt er dit product en het bedrijf is aan te bevelen. Ook de eventuele nazorg word keurig nagekomen.
Verbeterpunten
Geen.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Antwoord Matras Factory
Hallo Bob, dank voor de positieve beoordeling en voor de opbouwende kritiek. U merkt terecht op dat de informatie op de website correct dient te zijn. De informatie op de website is correct, in dit geval is er intern iets misgegaan waardoor er ten onrechte er een matrashoes met ritsen aan twee zijden ipv aan drie zijden aan u is verstuurd. We zullen hier in het vervolg extra kien op zijn en mocht u de hoes willen ruilen voor de driezijdig afritsbare hoes, dan kan dat uiteraard.

Nogmaals dank voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Arne
Matras Factory

Bob
Vianen NB.

Gepubliceerd op: 14/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matrashoezen
9
Pluspunten
Goed product en snelle levering.
Zeer tevreden over de kwaliteit van de matrashoezen, waren nog beter dan ik had verwacht. Het kopen op internet blijft altijd een gok, omdat je op een plaatje moeilijk kan beoordelen hoe de kwaliteit van het product is. Echter dit product en het bedrijf is aan te bevelen.
Verbeterpunten
Aandacht besteden aan de exacte omschrijving van het product op internet. In mijn geval stond er beschreven dat de matrashoezen voorzien waren van een driezijdige rits. Echter na ontvangst bleek het maar een tweezijdige rits te zijn. Voor mij was dit verder geen punt, maar ik vindt wel, dat de beschrijving van een product juist moet zijn.
Als koper moet je daar blindelings op kunnen vertrouwen.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd

Vianen NB.
14/08/2017

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matrashoezen
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 14/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Geen negatieve :)
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Anneke
Den Haag

Gepubliceerd op: 14/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Topmatras
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer