Bedrijfsgegevens

Website: www.oomssport.nl
Adres: Jaap Edenweg 10 2544NL
Plaats: Den Haag
Telefoon: 070-3298811

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Ooms Sport
totaal score
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
104 beoordelingen (12 maanden)
104 beoordelingen (totaal)
1877 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
69% (72)
21% (22)
6% (6)
3% (3)
1% (1)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Prima, niks aan veranderen.
Verbeterpunten
 
Justin
Noordeloos

Gepubliceerd op: 19/11/2018
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Op de site staat te lezen, voor 16.30 uur besteld de volgende dag in huis.
Helaas heeft Ooms sport zonder opgave van reden hier niet aan voldaan.
Krijg nu een email om Ooms sport te beoordeling.
Helaas heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen.
Daarom een slechte beoordeling.
Antwoord Ooms Sport
Beste meneer Krommenhoek,
Inmiddels hebben wij u een email bericht gestuurd nav uw bestelling. Onze excuses dat u de bestelling nog niet ontvangen heeft. Het product was bij ons niet op voorraad en telefonisch hebben wij u niet kunnen bereiken. in het vervolg zullen wij het dan ook via de email proberen. Wij hopen het product vandaag binnen te krijgen en zullen uw bestelling dan direct verzenden.
Met sportieve groet,
Oomssport
Arno Krommenhoek
Vlaardingen

Gepubliceerd op: 19/11/2018
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Pakket lag niet klaar, ook al werd gezegd dat het op voorraad was. In de winkel zeiden ze dat het er blijkbaar niet was, konden ze niet vertellen wanneer het kwam en dat ik het beter nóg een keer op internet kon bestellen. Toch apart: immers is het product al besteld en betaald, dus dan ga ik natuurlijk niet nóg een keer betalen.
Erg zonde dat je iets besteld maar dat het niet beschikbaar blijkt te zijn, ook al zegt de website vanzelf. Geen duidelijkheid gekregen wanneer het product dan wél beschikbaar komt. Ik zou een belletje krijgen...

(filiaal Den Haag)
Antwoord Ooms Sport
Beste Yorick,
We hebben u vanmorgen een email verzonden en vinden het vervelend dat de communicatie niet goed verlopen is. Daarvoor onze excuses.
Het product was wel op voorraad, maar bleek defect. We hebben direct een nieuwe voor u besteld en hopen die deze week te ontvangen.
Met sportieve groet,
Oomssport
Nvt
Den Haag

Gepubliceerd op: 17/11/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Goede service
Precies volgens afspraak .
Persoonlijk kaartje was top
Verbeterpunten
Nog niks negatiefs gevonden
Ruud Toorenburg
Poeldijk

Gepubliceerd op: 17/11/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Fijn contact via e-mail.
Verbeterpunten
Toen ik op zaterdag bij Ooms Den Haag kwam om mijn online bestelde schaatsen op te halen en te laten verwarmen, werd er gezucht. door de medewerker. Ik geef maar liefst 350 euro uit aan schaatsen en verwacht dat ik in de winkel goed wordt geholpen.
Antwoord Ooms Sport
Beste Birte,
Wij vinden het zeer kwalijk te horen dat onze collega's op die manier naar u gereageerd hebben. Wij zullen het team erop aanspreken, want dat mag niet meer gebeuren.
In het weekend is het wel vaak druk in de winkel. Echter staan we met voldoende personeel om iedereen goed te kunnen helpen.
Wij hopen dat buiten deze ervaring u wel veel plezier zult hebben van uw schaatsen.
Onze excuses voor deze beleving. We horen het graag als we nog iets voor u kunnen betekenen.
Met sportieve groet,
Oomssport
Klant

Gepubliceerd op: 17/11/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Snelle levering van een goed product! Helemaal top!
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 12/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 09/11/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Ben meteen gebeld dat het product niet op voorraad was, super!
Verbeterpunten
Nog steeds mn betaalde geld niet terug:(
Nina

Gepubliceerd op: 06/11/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede telefonische hulpverlening bij feedback over artikel/maat.
Volgende dag in huis!
Verbeterpunten
 
Mirjam
Haarlem

Gepubliceerd op: 05/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Klantvriendelijk, snelle levering
Verbeterpunten
 
Eveline
Leiden

Gepubliceerd op: 04/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer