Bedrijfsgegevens

Website: http://www.plantsome.nl
Adres: Zwethlaan 40 2675 LB
Plaats: Honselersdijk
Telefoon: 0638050383

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Plantsome
totaal score
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1428 beoordelingen (12 maanden)
1757 beoordelingen (totaal)
14200 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
84% (1193)
14% (203)
1% (20)
0% (4)
1% (10)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Mooie foto’s op de website! Fijn dat er een app bij zit voor het watergeven.
Verbeterpunten
De plant kwam aan met bruine en kapotte bladeren, zonde. De plant zag er levendiger, groter en kleurrijker uit op de foto. Terugsturen vinden wij veel gedoe want de doos was al kapot gegaan met het openmaken. Al met al, is de prijs-kwaliteit verhouding mager.
Amsadventures
Rotterdam

Gepubliceerd op: 08/06/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
ik heb mij plant kapot en de zaden waren uit de pot ik was niet blij mee
Verbeterpunten
als iemand niet thuis bent laat de plant niet voor de deur net zo als met mij is gebeurt kon gestolen zijn
Antwoord Plantsome
Hoi Elsa, Wat vervelend dat jouw bezorging zo verkeerd is gegaan! Wil je ons een mailtje sturen (hallo@plantsome.nl)? Dan kunnen we kijken hoe we dit verder kunnen oplossen want dit is natuurijk niet de bedoeling! Groene Groetjes, Marleen
Elsa
HOOGVLIET ROTTERDAM

Gepubliceerd op: 05/06/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Vriendelijke communicatie en een gebruiksvriendelijke website met nette prijzen en producten.
Verbeterpunten
Verzending via PostNL verloopt in mijn geval dramatisch. Eerst krijg ik bericht dat PostNL niet kan bezorgen wegens een feestdag die ze zelf niet eens noemen op de website. Hier was plantsome dus ook niet van op de hoogte. Op een ander moment laten versturen naar een afhaalpunt bij de Gamma maar blijkt PostNL opnieuw een vertraging te hebben waardoor het wederom niet geleverd kan worden op de afegesproken datum. Ik begrijp dat Plantsome hier zelf niet zoveel aan kan doen. Echter neem ik bij hun een dienst af waarbij ze een bepaalde leverdatum beloven die ze vervolgens niet waar kunnen maken. Wellicht tijd voor een andere pakketdienst?
Antwoord Plantsome
Hoi Lasse, we balen ook heel erg dat jouw bestelling bij ons zo verloopt. Gelukkig heb je al contact met mijn collega Laura en hopelijk kunnen we het nog goed maken met je! Mocht je verder nog opmerkingen of vragen hebben of een verzoek hebben, stuur ons dan gerust een mailtje dan proberen we het zo goed mogelijk op te lossen! Groene groeten, Marleen
Lasse
Hengelo

Gepubliceerd op: 22/05/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Leuke website, keurige bezorging
Verbeterpunten
Plant is veel kleiner dan de afbeelding op de website. Voor hetzelfde geld koop ik een veel grotere plant bij het tuincentrum.
Antwoord Plantsome
Hoi Petra! Bedankt voor je feedback, dat waarderen we enorm. Wat enorm vervelend dat de plant die bij jou bezorgd is, kleiner is dan aangegeven staat op onze website. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd zodat we het samen kunnen oplossen! Groetjes, Laura van Plantsome
Klant

Gepubliceerd op: 08/05/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Snelle levering, mooi assortiment,
Verbeterpunten
2 bladen van Alocasia plant mist een groot stuk vanaf. De klant was meer dan 30 Euro, zonde. GEEN BESCHADIGDE PLANTEN OPSTUREN IS MIJN TIP.
Rik
Utrecht

Gepubliceerd op: 29/03/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Verpakking heel erg goed
Verbeterpunten
Kwaliteit van de planter kan beter



Kwaliteit kan beter rotte bladeren
Piet
Amsterdam

Gepubliceerd op: 26/03/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
De ontvangen planten zijn goed verpakt en netjes aangekomen.
Verbeterpunten
Eerder heb ik een melding gemaakt over een beschadigde tillandsia die ik binnenkreeg in de cadeau box, nooit een reactie terug gehad.
Klant

Gepubliceerd op: 09/03/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Voorlopig niets
Verbeterpunten
Planten besteld voor 14:00 en twee volle dagen later nog geen plant gezien. 'Klantenservice' kun je niet bellen maar alleen een bericht sturen via chat of whatsapp. Het beantwoorden van die chat of whatsapp duurt ongeveer 8 of 9 uur. Ze verschuilen zich achter het feit dat het pakket bij PostNL vertraging heeft. Lekker dan, zitten mijn planten al 2 volle dagen zonder water??! Kan nu al niet wachten op de half zachte excuses van ze.
EDIT: 'verzoek tot aanpassing van Plantsome'
Na 3 volle dagen mijn planten toch gekregen via PostNL. Zien er leuk uit, dus beoordeling aangepast van 0.5 naar 3*.
Leonard van Klemko
Soest

Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Voorlopig niets
Verbeterpunten
Planten besteld voor 14:00 en twee volle dagen later nog geen plant gezien. 'Klantenservice' kun je niet bellen maar alleen een bericht sturen via chat of whatsapp. Het beantwoorden van die chat of whatsapp duurt ongeveer 8 of 9 uur. Ze verschuilen zich achter het feit dat het pakket bij PostNL vertraging heeft. Lekker dan, zitten mijn planten al 2 volle dagen zonder water??! Kan nu al niet wachten op de half zachte excuses van ze.

Soest
07/02/2019

Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Heb de plant ontvangen . Er zit wel een gaatje op een blad ,
En ook bruinen vlekjes op de bladen.
De bloem pot is wel mooi met de standaard.
Verbeterpunten
 
ARS
Spijkenisse

Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Leuke tekst en het concept is ook leuk
Verbeterpunten
De doos kwam kapot aan, die moet dus steviger. De Aloe Vera die we besteld hebben zag ik later in een bloemen winkel staan voor 8.99 euro .
Dan vind ik 20 euro inclusief verzend kosten erg duur.
Antwoord Plantsome
Hoi Ysbrand, jammer om te horen dat je niet zo tevreden bent. Het verschil in prijs zit 'm inderdaad voornamelijk in de verzendkosten plus het verpakken en daarbij de extra service die wij proberen te leveren om te helpen jouw plant in leven te houden (de app, het feit dat je altijd kunt bellen/mailen/appen met vragen en onze groen garantie). We hopen en verwachten wel dat we deze prijzen uiteindelijk lager kunnen krijgen wanneer we verder groeien. Bedankt in ieder geval voor de feedback en hopelijk kan je toch nog genieten van jouw nieuwe Aloë Vera. Groetjes, Axel
Ysbrand Hoekstra
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer