Bedrijfsgegevens

Website: www.reaal.nl
Adres: Postbus 274 1800 BH
Plaats: Alkmaar
Telefoon: 072 519 4000

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Reaal
totaal score
7.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
8015 beoordelingen (12 maanden)
19915 beoordelingen (totaal)
69494 keer bekeken
78% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
30% (2423)
41% (3251)
13% (1080)
8% (661)
8% (612)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
niets
Verbeterpunten
minder bureaucratie meer begrip en snelle oplossing
bert
SITTARD

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Niks!
Verbeterpunten
Luisteren naar de klant! In plaats van allemaal verkeerde polissen opsturen en al ruim 1,5 jaar iemand teveel te laten betalen!
Yvonne
ASSENDELFT

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Nee probleem is niet opgelost
Verbeterpunten
Meer hulpvaardigheid met oplossen van het probleem
Rensen
LUTTENBERG

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant
ROTTERDAM

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Ik ben mevrouw van der vloed niet meneer!
Degene aan de telefoon zei bij elke vraag dat ze nieuw was en moest alles na ragen
Verbeterpunten
 
Klant
ROTTERDAM

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
perry tijssen
HELMOND

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Niets
Verbeterpunten
Klantenservice. En als er een belofte of toezegging wordt gedaan dan deze ook nakomen.
H. Benalioui
VOORSCHOTEN

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Leo
ZWARTSLUIS

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
De snelle reactie op mijn eerste vraag.
Verbeterpunten
Antwoord was echter verre van volledig.
Na nogmaals gemaild te hebben kwam er er geen reactie.
Daarop nageteld en bleek mijn mail inderdaad te zijn ontvangen. Echter het antwoord kan tot 6 weken op zich laten wachten:
-Voor mij als klant is zo'n wachttijd eigenlijk onacceptabel
-en als het dan al zo lang duurt waarom dan de klant niet proactief hierover informeren
Frans
BLOEMENDAAL

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
afhandeling /reactie
Verbeterpunten
ga zo door
Renr
RHOON

Gepubliceerd op: 12/12/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer