Bedrijfsgegevens

Website: http://www.sweetjewellery.nl
Adres: Veerplaat 17 3313LJ
Plaats: Dordrecht
Telefoon: 0850013637

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Sweet Jewellery
totaal score
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2137 beoordelingen (12 maanden)
4372 beoordelingen (totaal)
52477 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
59% (1271)
34% (730)
5% (102)
1% (24)
1% (12)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
Mooie kleding! Snelle levering.
Verbeterpunten
Als je wat koopt en 2 dagen later is het 30% korting op dat kledingstuk vind ik het erg sneu als je dan na een bericht alsnog die korting niet kan geven voor zo'n bedrijf.
Klant

Gepubliceerd op: 22/06/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Mooie spullen
Verbeterpunten
1 armband is niet geleverd.
Contact erover is er moeilijk tot geen reactie.
Na 1 keer verzetten leverdag van donderdag (hemelvaart) naar de maandag erop pas de vrijdag daarop geleverd. Toen vakantie en nu dus te laat met reageren
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Monique,
Bedankt voor je beoordeling!

Ik zie dat jouw bestelling op 6 juni is verzonden en op 7 juni is afgeleverd. Je meldt ons nu pas dat er een armband ontbreekt, terwijl het pakketje al meer dan 2 weken is afgeleverd. Wanneer een item manco is in jouw bestelling dien je dit direct te melden, zodat wij hierover navraag in ons magazijn kunnen doen.

Ik had je hier graag bij willen helpen, maar door jouw late berichtje is dat nu helaas niet meer mogelijk en kan ik hierin dan ook niets meer voor jou betekenen, sorry!
Klant

Gepubliceerd op: 21/06/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Mooie spullen
Verbeterpunten
1 armband is niet geleverd.
Contact erover is er moeilijk tot geen reactie.

21/06/2019

Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Kleding beter fotograferen. Als je geen maat 38 hebt staan de shirts echt niet mooi.
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Melissa,

We zouden heel graag willen eten wat je beter gefotografeerd zou willen zien. Willemijn heeft namelijk maat 38!

Lieve groetjes,
Corine
Melissa
Dordrecht

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Zeer slechte service. 1 dag te laat met terugsturen omdat de 14e dag een feestdag was en kan niet meer retour
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi,

Heb je order er even bijgehaald, en wij vinden het niet leuk dat je liegt en ons zo slecht neer zet. Naar eigen zeggen dacht je dat er een storing was omdat het aanmelden van je retour niet lukte. Vervolgens heb je drie dagen later pas contact met ons opgenomen. Na onze constatering ben je gaan dreigen en hoeveel onvoldoendes dat ook oplevert dat accepteren wij niet.

Lieve groetjes
Klant

Gepubliceerd op: 17/06/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Alles is altijd op. Ze promoten met dingen die al binnen no time zijn uitverkocht. Gebeurd dat 1x, oké, maar niet continu. En blijkbaar is het niet alleen bij mij. Als ik de reacties op Facebook lees is het bij super veel mensen. Jammer hoor. Hier ga ik dus niets bestellen.
Verbeterpunten
Zorgen voor voldoende voorraad. Promoot niet met dingen die er niet zijn.
Klant

Gepubliceerd op: 19/03/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Slechte service als ne een broek een half jaar geleden hebt gekocht en niet vaak aan heb getrokken omdat je in de zomer/ najaar niet in een zwarte broek gaat lopen en dus nog maar zo’n 10 keer is gedragen. Dan komt er een gat in bij de lus en verwacht je wel een goede services. Niet dus! Na een mailtje dat ze niks kunnen doen 0,0 reactie meer. Alles in het belang van hunzelf en dat voor €50,00 per broek! Echtelijke prijzen voor zulke slechte kwaliteit kleding, only heeft betere service en kwaliteit voor hetzelfde geld!!!
Verbeterpunten
Beleid op kapotte artikelen aanpassen
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Marit,

Ik heb je een mailtje gestuurd! Ik zie je reactie daarop graag tegemoet!

Lieve groetjes,

Chantal
Team Sweet Jewellery by Willemijn
Marit
‘s-Gravenzande

Gepubliceerd op: 20/02/2019
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Leuke kleding.
Verbeterpunten
Helaas kunnen de kerstcadeau's niet meer retour omdat het niet meer binnen de 14 dagen retourneren valt. Jammer dat ze zich hier strikt aan houden tijdens de feestdagen. Zelfs het voorstel om een kadobon te verstrekken ipv het geld retour zodat ze verzekerd zijn van hun omzet.
Service hierin valt enorm tegen.
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Daniella,

Wij hebben gereageerd op je recensie van FB en contact gehad per mail. We vinden het erg jammer dat je na onze uitleg op elk mogelijke manier een slechte recensie plaatst.
Dinie
Amsterdam

Gepubliceerd op: 11/01/2019
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Slecht bedrijf! Ik bestel een shirtje.
Krijg vervolgens het shirtje met een witte vlek erop!
Stuur ik het retour en moet ik zelf de verzend en retourkosten betalen.
Vervolgens krijg ik een bon die maar 1 maand geldig is. Ik bestel hier nooit meer!
Verbeterpunten
Betere en vlottere service
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Hedwig,

Ik heb je een mailtje gestuurd! Ik zie je reactie hierop graag tegemoet!

Lieve groetjes,

Chantal
Team Sweet Jewellery by Willemijn
Hedwig
Amersfoort

Gepubliceerd op: 07/01/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
- Snelle levering
Verbeterpunten
- je wordt slecht gehoord met klachten duurt lang voordat je bericht krijg.
- leveringen gaan vaak verkeerd dat een artikel ontbreekt.
- kleding is 10 euro duurder dan bij andere dames shops gaat om de zelfde artikelen.
- was vaste klant maar zal hier nooit meer wat bestellen !!
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Carla,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt! Ik heb je een mailtje gestuurd, zodat we kunnen kijken waar het verkeerd is gegaan en wellicht kunnen we tot een passende oplossing komen?
Ik zie je antwoord op mijn mail graag tegemoet!

Lieve groetjes,

Chantal
Team Sweet Jewellery by Willemijn
Anoniem
Enschede

Gepubliceerd op: 26/12/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Leuke website
Verbeterpunten
Kwaliteit kleding echt ondermaats, synthetische stofjes, borden die lubberen. Ook inloggen op site lastig als je bv wachtwoord vergeet ed.
Antwoord Sweet Jewellery
Hoi Suzanne,

Ik heb je zojuist een mail verzonden.
Lieve groetjes
Suzanne
Eelderwolde

Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer