Bedrijfsgegevens

Website: https://topbloemen.nl
Adres: Noorderdreef 60 2153LL
Plaats: NIEUW-VENNEP
Telefoon: 088 - 110 8000

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Topbloemen.nl
totaal score
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
15641 beoordelingen (12 maanden)
28026 beoordelingen (totaal)
100229 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
77% (11985)
20% (3106)
2% (283)
1% (136)
1% (144)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Debbie de Boer
Nieuwe Pekela

26/04/2017

Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Super geregeld.
Verbeterpunten
 
Erika Schilder
De Weere

26/04/2017

Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Een bos rozen besteld voor mijn vrouw, helaas begonnen na 1 dag al diverse rozen slap te hangen. Nu 4 dagen later is het bosje rijp voor de vuilnisbak. Erg teleurstellend zeker voor deze prijs.
Antwoord Topbloemen.nl
Geachte heer Vink,

Bedankt voor uw bericht, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wij betreuren het enorm dat u niet tevreden bent over het geleverde boeket. Wij willen dit natuurlijk graag samen met u oplossen.

Daarom hebben wij u een e-mail gestuurd om samen naar een oplossing te zoeken.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Patrick Vink
Rotterdam

26/04/2017

Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
correcte bezorging; ontvanger was zeer enthousiast.
Verbeterpunten
 
Klant
Didam

26/04/2017

Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Laat aan de klant voor 6 uur weten dat de bezorging pas 's avonds plaats gaat vinden. Wij kregen pas tegen 20.00 bericht dat het bezorgt was. Zowel van jullie als diegene die het ontvangen had.
Antwoord Topbloemen.nl
Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw beoordeling.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor.

We nemen contact met u op om samen naar een oplossing te zoeken.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Luiten
Roswinkel

26/04/2017

Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Merel Smit
Amsterdam

26/04/2017

Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Erg tevreden, achteraf mijn bestelmoment gewijzigd en dat is allemaal goed gegaan
Verbeterpunten
 
Marie-José Sticker
Haaksbergen

26/04/2017

Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
De geadresseerden waren heel enthousiast, dus ik ben dik tevreden.
Verbeterpunten
 
Antwoord Topbloemen.nl
Geachte heer/mevrouw van den Heuvel - de Bokx,

Bedankt voor uw beoordeling! Met uw feedback kunnen wij achterhalen wat u, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen monitoren en daar indien nodig verbeteren.
Wij zijn heel erg blij met het behaalde TOP resultaat, nogmaals hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Truus van den Heuvel - de Bokx
Philippine

26/04/2017

Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede informatie. Je word op de hoogte gehouden van het hele traject.
Bloemen waren TOP bij navraag!
Verbeterpunten
Geen. TOP
Antwoord Topbloemen.nl
Geachte heer/mevrouwSteeghs,

Bedankt voor uw beoordeling! Met uw feedback kunnen wij achterhalen wat u, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen monitoren en daar indien nodig verbeteren.
Wij zijn heel erg blij met het behaalde TOP resultaat, nogmaals hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Lonny
Maarheeze

Aangepast op: 26/04/2017

Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede informatie met het op de hoogte houden van hoe het er mee staat.
Verbeterpunten
helamaal up to date!

Maarheeze
26/04/2017

Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Via mail laten weten of afgeleverd is
Verbeterpunten
Geen
Antwoord Topbloemen.nl
Geachte heer/mevrouw Cox,

Bedankt voor uw beoordeling! Met uw feedback kunnen wij achterhalen wat u, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen monitoren en daar indien nodig verbeteren.
Wij zijn heel erg blij met het behaalde TOP resultaat, nogmaals hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
marlene cox
Bocholtz

26/04/2017

Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Copyright © 2008 - 2017 KiyOh  |  Meld misbruik  -  Disclaimer  -  Gebruikersvoorwaarden  -  Contact  -  FAQ