Bedrijfsgegevens

Website: www.touchfix.nl
Adres: Loosduinse Hoofdstraat 184 2552AL
Plaats: Den Haag
Telefoon: 070 - 20 60 10 3

Touchfix B.V. is een organisatie, gevestigd in Den Haag, maar operatief in heel Nederland. Wij leveren diensten, onderdelen en accessoires voor individuen en organisaties, waarmee smartphones, tablets of andere gadgets een nieuw leven ingeblazen wordt.

Wij helpen graag personen en organisaties om hun smartphone, tablet of andere gadgets weer zo goed als nieuw te krijgen. Hiervoor leveren wij reparaties, onderdelen en accessoires tegen aanzienlijk lage prijzen en met betrouwbare service, zodat u keer op keer weer op onze dienstverlening en producten kunt vertrouwen.

Op KiyOh vindt u reviews van ervaringen met onze producten en diensten. Klanten kunnen hier onafhankelijk hun ervaringen achterlaten door middel van recensies. Klachten worden direct door onze medewerkers behandeld.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

TouchFix
totaal score
9.2
Personeel
9.1
Snelheid/Levertijd
9.3
Nazorg & Garantie
9
Kwaliteit
9.2
Betrouwbaarheid
9.1
Kennis & Vakmanschap
9.3
Communicatie
9.1
Afspraken nakomen
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
129 beoordelingen (12 maanden)
491 beoordelingen (totaal)
105022 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
77% (99)
23% (30)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Hele goede communicatie met Laurens.
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Bert VSO Mariendael
Arnhem

Gepubliceerd op: 17/04/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
50+ medewerkers

Aankoop
8x Surface Pro4 laten repareren. Hele goede communicatie over het verloop. Resultaat was prima.
Ze hebben een vaste klant erbij.
9
Pluspunten
prettige afhandeling
Verbeterpunten
nee
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Fred.H.A.
'S-GRAVENHAGE

Gepubliceerd op: 12/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
reparatie scherm iPhone
9
Pluspunten
Fijn om zo snel en netjes geholpen te worden!
Verbeterpunten
Kan echt niets bedenken
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Barbara
Den Haag

Gepubliceerd op: 11/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Reparatie scherm en camera
8
Pluspunten
Overall een goede indruk. De uitstraling van de winkel wil ik graag benoemen. Geen rommelig hok maar clean, strak, opgeruimd, schoon en professioneel ogend. Over de garantie/nazorg hoef ik hopelijk geen oordeel te geven. Komende 3 maanden garantie afwachten.
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Iris
Den Haag

Gepubliceerd op: 09/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Usb poort tablet was afgebroken. Tablet laadde niet meer op.
10
Pluspunten
Professioneel, snelle reparatie, gemakkelijk afspraak maken online, geen wachttijden. Zeker aan te raden!
Verbeterpunten
Geen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
M.
Den Haag

Gepubliceerd op: 07/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Vervanging van camera bij Samsung S7.
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
norman
Den Haag

Gepubliceerd op: 07/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
reparatie tablet
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 23/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Reparatie Samsung8+
10
Pluspunten
Excellent fast service and great knowledge of products
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Nazorg & Garantie
Nikki
Den Haag

Gepubliceerd op: 19/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
iPad screw replacement
10
Pluspunten
Ik had mijn iPhone in het toilet laten vallen en was bang dat ik alles kwijt zou zijn! Gelukkig heeft het kundige personeel van touch fix alles kunnen repareren en terug kunnen halen. En dat in 1 dag!!
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 19/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Telefoon reparatie
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord TouchFix
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hebben contact gezocht met de klant waarom wij voor snelheid/levertijd een 5 krijgen. De reparatie is bevestigd voor de afgesproken tijd en was binnen de afgesproken tijd af (anderhalf uur). Naar ons idee was de klant ook zeer tevreden. Wij hebben zowel telefonisch als per mail de klant proberen te bereiken om te vragen wat er beter zou moeten / kunnen. Helaas krijgen wij geen reactie meer, wij leren namelijk graag van feedback. Mocht u dit achteraf nog lezen, aarzel niet om contact op te nemen.
D

Gepubliceerd op: 18/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer