Bedrijfsgegevens

Website: http://www.tsjechoreizen.nl
Adres: Honingerdijk 101B 3063AL
Plaats: Rotterdam
Telefoon: 0102781500

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Tsjecho Reizen B.V.
totaal score
8.1
Prijs
8
Snelheid/Levertijd
8.2
Kwaliteit
8
Betrouwbaarheid
8.4
Communicatie
8
Kennis & Vakmanschap
8.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
20 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
140 beoordelingen (12 maanden)
1185 beoordelingen (totaal)
21558 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
36% (51)
49% (69)
10% (14)
3% (4)
1% (2)

Klantbeoordelingen

4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bereikbaarheid en communicatie.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 01/09/2018
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Het 1de jaar dat we naar Tsjechie gingen hebben we via Tsjecho reizen geboekt, en dat is toen goed gegaan.
Verbeterpunten
Voor het 3de jaar is onze vakantie bij Tsjechoreizen niet doorgegaan , omdat het vakantiehuis, dat we geboekt hadden, toch niet vrij bleek te zijn. Er werd door Tsjechoreizen geen goede oplossing of compensatie geboden.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Karin
Goes

Gepubliceerd op: 28/08/2018
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De gegeven informatie bij reservering klopte niet met de communicatie daarna. De bevestiging van de reservering werd niet binnen een week gedaan. Daarnaast werd er niet gereageerd op mails.
Ook werd telefonisch bevestigd dat de reservering zou worden besproken met het park, wat niet gebeurde. Ondanks dat ik daarover actief contact had opgenomen en werd ik niet teruggebeld of gemaild.
Toen ik voor de 3 de keer informeerde of de reservering bevestigd kon worden bleek u vergeten te zijn onze reservering met het park te bespreken.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Marijke
Den bosch

Gepubliceerd op: 13/03/2018
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Nadat de factuur al lang was voldaan, kwam men een week voor ons vertrek - en alleen omdat ik zelf een vraag over beddegoed had - met nieuwe voorwaarden en aanvullende kosten. De communicatie daarover was van de zijde van Tsjecho op voorhand afwijzend en op het arrogante af.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Tsjecho Reizen B.V.
Geachte heer Stok, Allereerst spijtig te moeten vernemen dat u onze communicatie als zijnde arrogant heeft ervaren dit is geenszins de bedoeling onze excuses hiervoor. Wij hebben in ons optiek een uitvoerige toelichting gegeven op de door u ge uitte klacht alvorens de reis is aangevangen. Bij de informatie van de door u geboekte accommodatie staan altijd onder het tabblad ter plaatse de kosten die ter plaatse dienen te worden voldaan. Die worden duidelijk gepresenteerd bij de informatie van de accommodatie en dit zijn voorwaarden die al die tijd daar hebben gestaan maar waarschijnlijk niet zijn gelezen. Wij zijn juist transparant over bijkomende kosten ter plaatse om verrassingen te voorkomen tijdens de vakantie.
H Stok
Nijmegen

Gepubliceerd op: 13/02/2018
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Nadat de factuur al lang was voldaan, kwam men een week voor ons vertrek - en alleen omdat ik zelf een vraag over beddegoed had - met nieuwe voorwaarden en aanvullende kosten. De communicatie daarover was van de zijde van Tsjecho op voorhand afwijzend en op het arrogante af.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap

Nijmegen
09/02/2018

Aanbeveling: nee


Disclaimer