Bedrijfsgegevens

Website: https://www.tuinartikelen.nu
Adres: Winkeldijk 37 1391HM
Plaats: Abcoude
Telefoon: 0294 288 066

Wij hopen dat u bij onze site veel goede indrukken krijgt van onze tuinartikelen. Of u nu een regenton zoekt of een tuinhandschoen, bij Tuinartikelen.nu is het allemaal te koop.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Tuinartikelen.nu
totaal score
9
Personeel
9
Betrouwbaarheid
9.2
Communicatie
9.1
Afspraken nakomen
9.1
Snelheid/Levertijd
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
355 beoordelingen (12 maanden)
1539 beoordelingen (totaal)
70376 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
73% (258)
24% (86)
1% (3)
1% (3)
1% (5)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Heb mijn levering niet gekregeb
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 25/05/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Indien je betaalt voor specifiek tijdstip voor levering en dit wordt niet nagekomen, dient een klacht in en krijgt een algemene mail terug maar niet de extra betaalde kosten . Zou worden afgeleverd op ander tijdstip, zijn niet thuis en geen bericht, terwijl wordt aangegeven dat pakket zou zijn bezorgd
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Antwoord Tuinartikelen.nu
Beste Robert,

Allereerst willen wij onze excuses aanbieden dat uw pakket niet op tijd is geleverd.

Helaas is er bij PostNL een landelijke drukte en is uw pakket vertraagd. De extra betaalde kosten hebben wij aan u gecrediteerd en hebben met u mailcontact gehad.

We begrijpen dat u niet tevreden bent, maar helaas hebben wij niet veel invloed op de levering indien deze bij PostNL is.

We hopen dat u de toch tevreden bent met de artikelen.

Met vriendelijke groet,
Paul van Buschbach
Tuinartikelen.nu
Robert

Gepubliceerd op: 14/05/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Cortenstaal tuunafscheiding
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Zorgen als iets op de site staat op voorraad . En zaterdag invult voor het bezorgen en op woensdag bellen waar het blijft terwijl het pakket wel bij post nl terwijl het niet eens verzonden is
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 01/05/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Nooit iets binnen gekregen! Eerst vertraging toen verkeerd bezorgd daarna een fout!
Heb met post nl gebeld jullie hebben gelogen betreft het versturen!
Verbeterpunten
Stop er mee!
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Antwoord Tuinartikelen.nu
Geachte heer/mevrouw,

Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het niet tijdig leveren van het artikel. Dit is helaas met één dag vertraagd en toen foutief afgeleverd door PostNL.

Wij hebben u aangegeven dat het artikel door PostNL helaas verkeerd is afgeleverd, maar u wilde het artikel niet meer ontvangen en hebben het daarom retour laten sturen. Dit hebben wij allemaal overlegd met PostNL en de gesprekken hiervan hebben wij nog.

Wij proberen ten alle tijde de producten op tijd af te leveren, maar helaas is dat bij uw bestelling niet gelukt.

Indien u nog contact wilt opnemen, kunt u dit doen door ons te mailen. info@tuinartikelen.nu

Met vriendelijke groet,
Paul
Tuinartikelen.nu - Klantenservice
Klant

Gepubliceerd op: 13/04/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Steenlijm
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bestelling betaald maar tot op heden niets ontvangen, de bestelling zou op dinsdag 8-1-2019 worden afgeleverd,
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
C,G,M.C. Stevens
Kapelle

Gepubliceerd op: 24/01/2019
Aanbeveling: nee


Disclaimer