Bedrijfsgegevens

Website: www.rozen.nl
Adres: Middelbroekweg 29 2670 AB
Plaats: NAALDWIJK
Telefoon: 0174-627441

Verkoop van topkwaliteit rozen. Voornamelijk van Nederlandse kwekers waar wij dagelijks rechtstreeks van kopen op de veiling of direct vanaf de kwekerij.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

www.rozen.nl
totaal score
9.5
Kwaliteit
9.5
Snelheid/Levertijd
9.6
Betrouwbaarheid
9.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
92 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
63 beoordelingen (12 maanden)
165 beoordelingen (totaal)
2703 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
89% (56)
8% (5)
3% (2)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

7
Pluspunten
Ondanks valentijnsdrukte op 14-2 zijn de door mij bestelde rozen (die niets te maken hadden met Valentijnsdag) op mijn verzoek keurig op tijd bezorgd!
Verbeterpunten
Op de geboden chatfunctie was niemand beschikbaar en ook later is geen poging gedaan om contact op te nemen. Dat moet beter kunnen, lijkt me. Anders is 't beter deze optie niet aan de bieden, omdat je er toch andere verwachtingen mee schept
Antwoord www.rozen.nl
Normaliter reageren we heel alert op de chat. Die van u is waarschijnlijk door de drukte een beetje tussen wal en schip geraakt. Volgende keer zullen we proberen het beter te doen.
Klant

Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Zeer goede en nette levering, alleen te laat voor de gelegenheid, omdat er een miscommunicatie is ontstaan hebben wij dit zo ervaren. Maar na een nette en vriendelijke terugkoppeling namens het bedrijf hebben wij dit aangepast. En willen wij benadrukken dat ze hun uiterste best doen om de klant tegemoet te komen en duidelijkheid te verstrekken waarom deze levering ontstond.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Grande
Hedel

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Zeer goede en nette levering, alleen te laat voor de gelegenheid.
Verbeterpunten
Snellere levering
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

12/11/2018

Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Gevraagd of de rozen in demiddag bezorgt konden worden. Ook via de chat dit na gevraagt. Ja dit kon en wordt geregeld. Helaas stond de doos met rozen al om 7.30 uur voor de deur. Er was ook niet aan gebeld.
Dat is jammer. Hierdoor was het verrassingseffect geheel weg
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 26/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Prachtig mooie kwaliteit bloemen en netjes verpakt voor verzending
Verbeterpunten
Betere verzendafspraken. Nu 2 x besteld en 2 x fout gegaan
Jammer dat de mogelijkheid van minder dan 10 er niet is..wel begrijpelijk na uitleg,maar toch nog altijd zeer jammer
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Samantha
Zwijndrecht

Gepubliceerd op: 24/06/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering, goed product
Helaas op verkeerde leverdatum.
Verbeterpunten
Op site een duidelijkere plek aangeven voor leverdatum
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kees
Holten

Gepubliceerd op: 29/05/2018
Aanbeveling: ja


Disclaimer